继续回答问题 -凯发网娱乐

问：一个老板因为公司压力大，有很大无力感，如何咨询？

看到这样的提问，首先要确定这个老板是求助者还是来访者？

如果只是来访者，人家就只是这样问一问，相当于对方只是提了一个问题，要我们回答，我们只回答这个问题就好。但不见得会解决问题，但也不见得不能解决问题。有时一问一答是可以解决问题的，因为有的属于问答匹配者。

但如果对方是求助者，我们就需要真正的思考，该如何协助对方解决他的问题。

首先，我们要确定对方是求助者，就必须具备三个条件。第一，觉得自己有问题；第二，愿意改变；第三，愿意付费。

在真正的实践中，我们碰到的“求助者”大多都不是真正的求助者。比如，有的觉得自己没有问题，都是别人有问题。比如孩子不上学，家长来求助，其中一部分家长就不属于求助者，只是一个来访者。因为这些家长认为不上学都是孩子的问题，是孩子不自立自强，没有生活目标等等，家长是没有任何责任的。

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再比如，有些“求助者”会觉得是自己有心理问题，但却不愿意改变。比如在确定了咨询目标，制定了咨询方案，真正实施方案的过程中会产生各种各样的阻抗，就有不愿意改变的因素作祟，因为改变很痛苦。所有心理的成长必定伴随着挫折，伴随着痛苦。

再有，就是不愿意付费。其实现在很多人只想让别人告诉他答案，告诉他怎么做，却不愿意付费。因为他觉得，我又不是正式咨询，我就是问问你，你只是回答我的问题，还要收费吗？难道你就没有一点公益之心吗？难道你就没有一点爱心吗？做人怎么能这样呢？他不觉得对方为他做的事是有价值的，也就是他不觉得他得到的答案是有价值的。试想，当一个人觉得自己得到的是没有价值的时候，他会照着去做吗？不照着做会有效吗？所以这样的人也不是真正的求助者。

真正的确定了这个老板是一个真正的求助者之后，还要告诉他，咨询师的任务只是协助他解决他的问题，因为他有能力解决自己的问题，这就需要他自己努力，他的问题才能得到解决。比如，大夫给患者开了药，药管不管用，得患者按时吃药，再好的药，若不吃，也无用。所以，需要患者配合。

在实践中，我们也确实看到有一部分求助者对咨询师是非常依赖的。咨询师需要一步一步的牵着他们走，陪着他们走。当然对于某一部分求助者，咨询师可以做他们的陪伴者，引导者，甚至可以让他们依赖一段时间。但是，最终的结果还是要启发他们，最终走向自我成长之路，成为一个独立自主的人，摆脱咨询师的依赖。相对于求资助腿断了，咨询师可以扶着求助者走一段时间，但是最终还需要求助者自己行走。

当然，心理咨询师协助求助者解决的只能是心理问题，不是具体的问题。比如因为压力大而感觉到痛苦，甚至是睡不好等，这些都是心理问题。

我个人的体会，还有特别重要的一点，就是当来访者或者求助者提出问题的时候，我们不回答，也是不要被他的问题所催眠，因为一问一答，其实是回答者认同了提问者的问题。尤其在心理咨询中，在一开始，当咨询师认同了求助者的问题时，对于问题的解决是不利的，因为所有的问题都是构建出来的，想要解决，只能通过解构。咨询师认同求助者的问题实际是在建构。

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比如，这个老板感觉压力大，他的压力大和我们说的压力大可能压根不是一回事儿。 如果给压力的大小打一个分值的话，比如遇到同样一件事儿，也许我们觉得压力值是十分，他觉得压力值是两分呢。也有可能相反，我们觉得可能是两分，他觉得可能是十分。

我记得在听咨询师考试讲座的时候，老师就讲过，比如失业、离婚、居丧等，对有些人来说是重大事件，对有些人来说是普通事件，而对有些人来说可能是危机。所以，我们首先要搞清楚他所谓的压力大，这个压力是什么？只有搞清楚他的这个大的压力是什么，才有可能说清楚怎么办？

同时我们还要记得，解决问题是一个过程。会有起有伏，有始有终，有好有坏，对于问题的解决也有影响因素，包括迁移作用、原型启发、思维定势。在解决的过程中会遇到不同的情况，我们要分别对待。

到底什么是压力大呢？如果真的遇到了有人确实感觉压力很大，因此痛苦，该怎么办呢？我们明天尝试着做一些解释。