客户关系管理软件都有客户分派和共享功能的么 -凯发网娱乐

励志人物 2020-08-05

最佳答案

客户关系管理软件不都有客户分派和共享功能。客户关系管理软件一般具有以下功能:

1.客户资源管理:支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制;

2.客户权限:支持批量客户资料的共享、分配和转移操作,支持上级对下级资料的查看,可严格控制业务员可查看的客户范围;

3.外出登记:如果业务人员需要外出,可以直接在系统中登记,还可以直接按客户进行周计划的外出安排,省去了纸质登记的麻烦;

4.联系记录:无论是上门还是电话联络或其他凯发网娱乐的联系方式,都可以将本次联络的结果和概要进行小结,以便管理人员的检查和指导,并通过系统进行批复,给出指导意见,加强上下级的沟通;

5.机会管理:将机会根据一些可衡量的指标,划分为不同的阶段,实时评估项目所处的阶段,这是对项目跟踪最为直接的方法,也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。

客户关系管理软件都有客户分派和共享功能的么

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